14 二月, 2006 15:53
「如何有效地管理專案?」像這樣的問題一直被大家討論著,然而影響專案成功的因素實在太多、太廣,從對內的資源的有效控管,時程與成本的精算,到對外與客戶之間的關係聯繫,專案需求的明確定義等,只要其中一個環節沒有顧好,專案常常會流於失敗,甚至嚴重關係到公司的信譽。
傳統的專案管理方法,是將作業內容及工具標準化,讓專案管理人員可以有效地透過系統化的方法妥善管理。然而在面臨不同性質的專案時,一樣的標準化方式也能
一併套用嗎?軟體開發流程也有重量級(像RUP)與輕量級(像XP、Agile)的差別,所以專案管理是不是也可以因應不同的需求而有不同的方法呢?
多樣化專案管理方式,讓專案也能對症下藥
《Effective Project Management》一書介紹了3種不同的專案管理方式:傳統式(Tranditional)、適應式(Adaptive)、及極限式 (Extreme)。光就第一部分介紹傳統式專案管理的內容就值回票價了,其他兩種方式更是可以讓讀者以不同的思考角度,看待專案管理的問題,了解不同方 法之間的差異。會有後面兩種方式也是基於傳統方式的缺點而改良,在觀念及方法上都是比較創新的。
兩位作者Robert K. Wysocki與Rudd McGary加起來將近70年的專案管理經驗讓內容更具參考價值,本書也受到PMI(Project Management Institute,美國專案管理學會)的加持,成為專案管理類之推薦書籍。
本書內容便是依這三種不同的管理方式分別闡述,第一部分包括12個章節,主要介紹傳統專案管理(Traditional Project Management, TPM),從專案的定義開始談起,如何界定專案的範圍(Scoping)、明確定義專案活動(Activity)、預估時程及所需資源成本、組織管理專案 團隊、監控專案進度,到最後的驗收結案。
而極限式專案管理(Extreme Project Management, xPM)主要是針對在專案初期目標尚未明確,且無法有效定義專案範圍,或是針對需求時常變更的專案,甚至連專案結束的方式都毫無章法可言。故xPM強調透 過4個相當短的階段(Initiate、Speculate、Incubate、Review)快速地反覆進行,在每個階段結束時,同時規劃下個階段的方 向及執行內容,減低因為不確定性的影響。
客戶常會以「花錢的是老大」的心態,需求變更次數的頻繁,讓整個專案的需求及範圍無止境的延伸。本書的第二部分以7個章節來說明,針對TPM及 xPM不足之處提出折衷的新方法:適應式專案管理框架(Adaptive Project Framework)。適應式的專案管理方式主要在於流程反覆進行,不斷與用戶互動以確保專案方向的正確性。包含定義版本範疇(Version Scope)、擬定循環計畫(Cycle Plan)、進行循環建置(Cycle Build)、實施用戶查核(Client Checkpoint),以及事後審查(Post-Version Review)等五大步驟。
第三部分則探討企業在進行專案時所應考慮的兩大議題,一個是在多個專案同時進行時,所需要進行的專案組合管理(Project Portfolio Management),在資源有限之下做到最大運用;另外是如何發揮專案支援辦公室(Project Support Office)的效用,提供專案在進行過程中最完善的支援任務。
清楚描述專案管理,紮實讀者的理論基礎
相較於兩年前的版本(第二版)單純包含傳統式專案管理的內容,在這個版本新增了適應式與極限式兩種不同的方法論點。作者的用意便是因應環境多變的 需求,希望以提供多樣化的管理方式來解決不同性質的專案難題,可以讓讀者以不同的思考角度來看待專案管理的問題,了解不同方法之間的差異。
就本書的廣度而言,是十分完整介紹專案管理方法的書,適合用來教學或當成工具書,但較少介紹實務經驗及案例分析建議,是美中不足之處。而就深度而 言,如何讓專案管理更為有效(Effective),就讀者而言會希望看到較具體明確的建議,若是需要針對某些議題再深入研究,就需要再參考作者列在附錄 中的參考文獻。
相關資源:
John.Wiley.And.Sons_Effective.Project.Management.Traditional.Adaptive.Extreme
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